Privatlivspolitik

1. Dataansvarlig

Denne webshop drives af:

Taraxacum I/S

CVR-nr.: 43810995

Adresse: Solen 1A, 3390 Hundested, Danmark

E-mail: taraxacum@taraxacum.dk

Vi er dataansvarlige for behandlingen af de personoplysninger, som vi behandler om vores kunder og samarbejdspartnere.

Databeskyttelsesrådgiver (DPO): Vi har ikke udpeget en databeskyttelsesrådgiver.

2. Hvilke personoplysninger indsamler vi?

  • Navn

  • Adresse

  • E-mailadresse

  • Telefonnummer

  • Betalingsoplysninger (typisk transaktions-/betalingsreference fra betalingsudbyder)

  • Ordre- og købsinformation

  • IP-adresse og tekniske online-identifikatorer (i begrænset omfang, fx til sikkerhed og drift)

Vi indsamler kun personoplysninger, når du selv giver dem til os, fx ved køb i webshoppen, kontakt til kundeservice eller tilmelding til nyhedsbrev.

3. Formål med behandlingen

  • At behandle, levere og administrere dine ordrer

  • At håndtere betaling, returnering og reklamation

  • At kommunikere med dig om din ordre og kundeservice

  • At sende nyhedsbreve, hvis du har givet samtykke (via Mailchimp)

  • At overholde lovgivningsmæssige krav, herunder bogføringsloven

4. Retsgrundlag

  • Opfyldelse af en kontrakt (GDPR art. 6, stk. 1, litra b)

  • Dit samtykke, fx ved nyhedsbrev (GDPR art. 6, stk. 1, litra a)

  • Retlig forpligtelse, fx regnskabsmateriale (GDPR art. 6, stk. 1, litra c)

  • Vores legitime interesser, fx it-sikkerhed og forebyggelse af misbrug (GDPR art. 6, stk. 1, litra f), hvor relevant

Hvis behandlingen er baseret på samtykke, kan du til enhver tid trække samtykket tilbage. Tilbagetrækning påvirker ikke lovligheden af den behandling, der er sket før tilbagetrækningen.

5. Nyhedsbrev (Mailchimp)

Hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, anvender vi Mailchimp som databehandler. Mailchimp behandler dine personoplysninger på vores vegne og kun efter vores instruks.

Du kan til enhver tid framelde dig nyhedsbrevet via linket i bunden af hvert nyhedsbrev.

6. Modtagere og databehandlere

Vi videregiver ikke dine personoplysninger til tredjepart, medmindre det er nødvendigt for at opfylde en aftale med dig, eller hvis vi er retligt forpligtet til det.

Dine oplysninger kan dog blive behandlet af betroede databehandlere, herunder typisk:

  • Webshop-/hostingplatform (Squarespace)

  • Betalingsudbydere (som valgt ved checkout)

  • Fragtfirmaer/transportører (som valgt ved checkout)

  • Mailchimp (nyhedsbrev, hvis du tilmelder dig)

Der er indgået databehandleraftaler med relevante databehandlere.

7. Overførsel til lande uden for EU/EØS (tredjelande)

Ved brug af visse leverandører (fx Mailchimp og/eller platformstjenester) kan dine personoplysninger blive overført til lande uden for EU/EØS.

Hvis der sker tredjelandsoverførsel, sker den på et gyldigt overførselsgrundlag, typisk EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (SCC) og/eller andre lovlige garantier. Du kan kontakte os for mere information om det konkrete overførselsgrundlag og de anvendte garantier.

8. Opbevaring af personoplysninger

Vi opbevarer dine personoplysninger så længe, det er nødvendigt for det formål, de er indsamlet til, og i overensstemmelse med gældende lovgivning.

Typiske opbevaringsperioder:

  • Ordre- og regnskabsmateriale: op til 5 år i henhold til bogføringsloven

  • Kundeservicehenvendelser: så længe det er nødvendigt for at håndtere henvendelsen og dokumentation, typisk op til 2 år

  • Nyhedsbrev: indtil du afmelder dig eller trækker samtykke tilbage (herefter slettes/anonymiseres efter en kort administrativ periode)

9. Dine rettigheder

  • Ret til indsigt

  • Ret til berigtigelse

  • Ret til sletning (”retten til at blive glemt”) i relevante tilfælde

  • Ret til begrænsning af behandling

  • Ret til dataportabilitet (hvor relevant)

  • Ret til indsigelse mod behandling (hvor relevant)

10. Automatiske afgørelser og profilering

Vi foretager ikke automatiske afgørelser eller profilering, der har retsvirkning eller tilsvarende væsentlig betydning for dig.

11. Klage

Hvis du ønsker at klage over vores behandling af dine personoplysninger, kan du kontakte os på taraxacum@taraxacum.dk.

Du har også ret til at indgive en klage til Datatilsynet.

12. Cookies

Vi anvender cookies på vores website. Du kan læse mere i vores cookiepolitik, herunder om samtykke og cookieindstillinger.

13. Ændringer i privatlivspolitikken

Vi forbeholder os retten til at opdatere denne privatlivspolitik. Den til enhver tid gældende version vil være tilgængelig på vores website.

Sidst opdateret: 10/02/2026