Handelsbetingelser

1. Generelt

Disse handelsbetingelser gælder for køb foretaget på TARAXACUM’s webshop (www.taraxacum.dk).

Webshoppen drives af:

Taraxacum I/S

CVR-nr.: 43810995

Adresse: Solen 1A, 3390 Hundested, Danmark

E-mail: taraxacum@taraxacum.dk

Ved at gennemføre et køb accepterer du disse handelsbetingelser.

Fysisk butik

Disse handelsbetingelser gælder udelukkende for køb foretaget via webshoppen. Køb foretaget i den fysiske butik kan være omfattet af andre vilkår, herunder andre regler for fortrydelse og returnering. Gældende vilkår oplyses i butikken.

2. Produkter

Alle produkter præsenteres med tilhørende beskrivelser og priser. Vi tager forbehold for trykfejl, prisændringer og udsolgte varer.

3. Priser

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og er inkl. moms, medmindre andet er angivet.

Eventuelle leveringsomkostninger oplyses særskilt ved checkout, inden købet gennemføres.

4. Bestilling

Når du afgiver en bestilling på webshoppen, modtager du en ordrebekræftelse pr. e-mail. Aftalen er bindende, når du modtager ordrebekræftelsen.

Vi forbeholder os retten til at annullere en ordre i tilfælde af udsolgte varer, prisfejl eller tekniske problemer. Hvis vi annullerer, informerer vi dig hurtigst muligt og tilbagebetaler eventuelle modtagne betalinger.

5. Betaling

Vi accepterer betaling med de betalingsmetoder, der fremgår ved checkout.

Beløbet trækkes først, når varen afsendes, medmindre andet er aftalt.

6. Levering

Vi leverer varer til Danmark. Leveringstid og leveringsmuligheder fremgår ved checkout.

Risikoen for varen overgår til dig, når varen er leveret til dig (fysisk besiddelse).

7. Fortrydelsesret

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler på webshoppen, jf. forbrugeraftaleloven.

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, hvor du modtager varen.

For at udøve fortrydelsesretten skal du give os tydelig besked herom via e-mail: taraxacum@taraxacum.dk.

Du kan finde nærmere information, undtagelser samt standardfortrydelsesformularen på siden Fragt & Retur.

8. Returnering og tilbagebetaling

Ved fortrydelse skal varen returneres uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har meddelt os, at du vil fortryde købet.

Du afholder selv omkostningerne ved returnering, medmindre andet er aftalt.

Vi tilbagebetaler senest 14 dage efter, at vi har modtaget din meddelelse om fortrydelse. Vi kan dog tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, eller du har fremlagt dokumentation for returnering, alt efter hvad der er tidligst.

9. Reklamationsret

Der ydes 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven.

Reklamation skal ske inden for rimelig tid efter, at du har opdaget manglen. Reklamerer du inden 2 måneder, vil reklamationen altid være rettidig.

10. Personoplysninger

Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med gældende lovgivning. Læs mere i vores privatlivspolitik.

11. Klageadgang

Hvis du vil klage over dit køb, bedes du kontakte os først på taraxacum@taraxacum.dk.

Hvis vi ikke kan finde en løsning, kan du indgive klage via Klageportalen hos Nævnenes Hus (Mæglingsteamet for Forbrugerklager/Forbrugerklagenævnet).

12. Ændringer

Vi forbeholder os retten til at ændre disse handelsbetingelser. De gældende vilkår vil altid være tilgængelige på webshoppen.

Sidst opdateret: 10/02/2026